Dbamy o to, aby świeżo palona kawa i herbata trafiły do Ciebie jak najszybciej. Zamówienia realizujemy w dni robocze, a po ich skompletowaniu przekazujemy je do wybranego przewoźnika.

Przy zakupach za minimum 199 zł oferujemy darmową dostawę kurierem lub do paczkomatu. Możesz wybrać dogodną dla siebie metodę płatności online lub inną dostępną podczas składania zamówienia.

Mieszkasz w Białymstoku? Zamówienia złożone do godziny 12:00 dostarczamy jeszcze tego samego dnia – zarówno klientom indywidualnym, jak i firmom.

Masz pytania dotyczące zamówienia, dostawy lub płatności? Skontaktuj się z nami – chętnie pomożemy.

tel.: 536 834 000 pn-pt w godz. 9-17 sklep@palarniathewhitebear.pl

Dokładamy wszelkich starań, aby każdy produkt spełniał najwyższe standardy jakości. Jeżeli otrzymasz uszkodzoną przesyłkę lub produkt niezgodny z zamówieniem, skontaktuj się z nami – wspólnie znajdziemy najlepsze rozwiązanie.

Aby przyspieszyć proces reklamacji, przygotuj numer zamówienia oraz, jeśli to możliwe, zdjęcia produktu lub opakowania. Każde zgłoszenie rozpatrujemy indywidualnie i bez zbędnej zwłoki.

Ze względu na charakter oferowanych produktów spożywczych, zwrot otwartych opakowań kawy lub herbaty nie jest możliwy. W przypadku produktów nieotwieranych obowiązują zasady zwrotu zgodne z obowiązującymi przepisami.